Aviso de Privacidad

Para cualquier solicitud relacionada con este aviso, escríbenos a hola@presu.ai.

• Profesionales (clientes del servicio): nombre completo, CUIT o RUT (si lo entregas voluntariamente), número de WhatsApp, localidad o comuna, oficio, fotos de obras, dirección comercial.
• Cotizaciones y audios: el contenido de los audios que envías al bot y el texto resultante, exclusivamente para generarte el borrador de cotización y mejorar la calidad del servicio.
• Clientes finales del profesional: nombre y teléfono. Los procesamos por cuenta del profesional, que es el responsable directo frente a esos titulares.
• Datos técnicos: IP, user-agent, fechas de acceso (logs de seguridad).

• Operar el servicio de cotización por voz y cobros online.
• Generar el sitio web público del profesional y publicarlo bajo el dominio que el profesional elija.
• Mejorar la calidad de la transcripción de voz y el catálogo de precios (price-book) de manera agregada y anonimizada.
• Comunicarnos contigo durante el periodo de beta y enviarte alertas operativas.

No vendemos tus datos. No los compartimos con terceros con fines publicitarios. Solo los compartimos con los subprocesadores estrictamente necesarios para operar el servicio (ver punto 6).

En Argentina, este tratamiento se rige por la Ley 25.326 de Protección de los Datos Personales y su normativa complementaria, bajo la supervisión de la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP). En Chile, se rige por la Ley 19.628 sobre Protección de la Vida Privada.

Puedes revocar tu consentimiento en cualquier momento escribiéndonos a la dirección del punto 1, lo que implicará la eliminación de tu cuenta y los datos asociados, salvo aquellos que debamos conservar por obligación legal o contable.

Como titular de los datos tienes derecho a acceder a tu información y a solicitar su rectificación, actualización y supresión, así como a oponerte a determinados tratamientos y a revocar el consentimiento otorgado. En Argentina estos derechos están reconocidos por la Ley 25.326; en Chile, por la Ley 19.628; y, donde resulte aplicable, por el GDPR (incluida la portabilidad). El ejercicio del derecho de acceso es, por regla general, gratuito.

Para ejercer cualquiera de estos derechos escribe a hola@presu.ai indicando tu nombre, número de WhatsApp y la solicitud específica. Respondemos a la brevedad. En Argentina, la Ley 25.326 fija un plazo de 10 días corridos para las solicitudes de acceso y de 5 días hábiles para las de rectificación, actualización o supresión. También puedes presentar un reclamo ante la autoridad de control competente (ver punto 10).

• Anthropic (procesamiento del lenguaje natural, EE. UU.).
• OpenAI (transcripción de voz, EE. UU.).
• Meta / WhatsApp Business Cloud API (mensajería).
• MercadoPago / Webpay (procesamiento de pagos cuando esté habilitado).
• Hetzner (hosting en Alemania, infraestructura donde se almacena la base de datos PostgreSQL).
• Telegram (alertas operativas internas — no se envían datos de clientes finales).

Cada subprocesador actúa bajo sus propios términos de tratamiento de datos y certificaciones (SOC 2, GDPR, etc.). Las transferencias internacionales se realizan amparadas por las cláusulas tipo de cada proveedor.